文/熊娜(爱猪网运营总监)
在猪场一线工作,是挺光荣的一个事情,因为能帮助猪场解决实际的问题,毕竟养猪产业是一个技术应用性很强的行业。
不像手机,你买回来就能用,而猪场很多的产品买回来,需要你进行培训、沟通、交流等诸多环节,而这个环节能否完成的好,则需要由猪场一线的服务人员来完成。
但是,如果你没有这个思维方式,我劝你别在猪场一线混了,因为你越混,越会被吐槽,就是你不具有利他思维,你仍然沿用吃吃喝喝、说俏皮话、投机取巧的方式做业务。
有一些经销商是猪场一线服务的主要角色,越做越差,为什么?因为赚到钱后利他之心变弱了,有一些业务员奋斗多年了成了老业务了,老油条,钱是赚到了,但名声没有了,为什么?因为你赚到了钱,但丢了名声,而这些都是典型的没有利他思维的坚持和执行导致的。
为什么业务员拜访猪场那么难?就是人家没有感受到你的利他思维产生的动机,你过去就是推销产品给别人的,赚别人钱的,人家为什么要接待你呢?如果你过去的心是帮助猪场解决问题的,猪场的人能感受得到的,自然就会接待你,而且奉为上宾都有可能,这个就是同理心。
记得有这样一个业务员,他代理国外的产品习惯了,我们知道国外的产品有利润、有品牌,特别在前些年,你代理了国外的产品就等于开了一家银行,赚钱特别轻松。
但现在业务越来越做了,为什么?就是典型的没有利他思维,当年赚到钱是投机取巧赚到的钱,当国外产品红利过去,国内品牌逐渐发展之后,他之前的赚钱逻辑就没有用了。如果他真正的想着帮助到猪场,能在成本上品质上以猪场满足为导向,而不是自己赚很多钱为导向,从这个出发点出发,就不会出现这样的情况。
所以利他思维是接下来在猪场一线工作的必备思维,为什么很多企业都提服务?服务就是一种利他的产品,虽然有时候产品使用了,好坏需要时间,但服务好不好对方能及时感受的到的,所以如果你没有利他之心,别人不可能给你卖产品的机会。
所以与其吃吃喝喝,不如安心学习,踏实做事,未来行业需要的是能提供有效服务的人,而有效服务是有价值观的,价值观就能利他,比如滴滴一开始为什么要那么多的补贴,就是要帮助到出租车司机,然后才有今天的滴滴,今天养猪行业也是如此,别一开始就提你获得什么,你先要想我能先付出什么。
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