猪场员工偏于年轻化,目前以80后、90后为主,那么,猪场应该如何管理好这些80后和90后呢?有相关论文提出80后和90后这一代人的职场环境是“保健因素主导、激励因素缺失”。
人进入职场,无非就是为了满足两类需求,第一类为了满足衣食住行这些基本需求,这个在管理学上被称为“保健因素”;第二类需求是自我实现和受到尊重的需求,也被称为“激励因素”。
这也是管理学家赫兹伯格在1966年做过的调查研究后明确提出来的,当保健因素不足的时候,比如工作条件恶劣,员工就会产生不满,生产效率就会下降,这也就是为什么猪场员工特别是年轻员工不愿意到猪场一线或者频繁跳槽的原因。
但是,当保健因素增多,员工不一定会增强满足感,这时要想增强员工的满足感,就必须依靠激励因素。
赫兹伯格还强调,要想带出一个好的团队,不仅仅要靠保健因素,一定要依赖激励因素,使员工对工作产生正面的情感,所以很多猪场员工的绩效会与猪场的生产成绩挂钩。
管理员工的切入点:状态自尊
这也上升到另一个层面,当员工被提拔了、被表扬了,这个结果会引发出一种喜悦的心理情绪,呈现出一种“状态自尊”,员工每天都是带着不同的情绪状态进入工作场景的。
如果员工的积极情绪增加的同时,消极的情绪是在下降的,员工就会冲破他们自己固有的工作角色更多的关注工作环境和他们的工作同伴,表现出来的行为就是更多的帮助同事,做出自愿加班等超越自我的工作行为。
这就回到上文提到的,职场上绝大多数人所追求的主要是受到尊重的需求和自我实现的需求。
这就要求管理者做出基于每个人“状态自尊”的管理,做到人性化管理,针对不同人群做出不一样的管理工作。
我跟天兆猪业人力资源部的同事做过交流,对他们公司如何管理80后与90后员工进行探讨。
天兆的同事跟我说80后员工的性格比较稳重,更能吃苦耐劳,承受工作压力的能力较强。
针对这个群体,最重要的就是多激励,多在职业规划、晋升发展通道方面下功夫,再加上员工福利、定期的企业活动。
天兆猪业在第十五届中国畜牧博览会举办嘉年华活动
所以天兆猪业的80后猪场员工目前已经都晋升为管理层并集中在办公室,当下的猪场员工以90后为主。
相对于80后,90后员工更具有个性更开放一些,也没有太多的生活压力,只要开心就好,所以对于90后猪场员工,天兆猪业一直提倡“快乐养猪”,具体体现在如下几个方面:
1、企业文化、个性活动举行得更多(比如环保时装秀、趣味运动会、青春去哪儿、各种晚会等);
2、 解决90后的个人问题(减少单身率,也有助于稳定):支持猪场内谈恋爱,设置“夫妻”宿舍。
3、设置公平竞争力的薪酬机制,绩效考核机制,结合各种专业培训,给予多通道发展(销售方面,技术方面,管理方面等发展);
4、完善员工的福利、员工关怀机制。
从上面图片中我们可以看到天兆猪业在从员工试用期开始甚至到离职,都在尽力让员工达到“状态自尊”。
管理工作的基准:进取心?or幸福感?
当下很流行“企业公民”、“企业社会责任”这些话题,强调为员工创造更多的幸福感。
但是清华经管学院管理学教授宁向东在“得到”专栏里提了一个观点:管理工作的目标,应该基于员工的“进取心”,而不是直接瞄准“幸福感”,“进取心”是管理活动的源头,而“幸福感”则是管理活动的结果。
研究表明幸福感是一件很难说得清的事情,所以宁向东给他的订阅者介绍说管理者不应一昧的关注员工的幸福感,并且被这种幸福感牵着鼻子走,这样一来管理工作就很可能会本末倒置。
所以他强调要建立基于人性的管理,尊重自然的规律,注意激发员工的积极情绪,并建立相应的管理制度运用管理手段,拿捏好“幸福感”与“进取心”之间的衡。
“进取心”是一种自我启动的工作行为,通俗一点来说就是自燃型,员工可以在这种进取心下发挥主观能动性,积极主动的克服困难。
天兆猪业的员工流失率很小,对猪场生产完全不会造成影响,在“幸福感”与“进取心”之间,天兆猪业是拿捏得恰到好处。
在员工晋升以及员工福利方面都有相关的规章制度,既不会因为员工福利太好导致员工产生惰性,也不会因为晋升通道堵塞而打击到员工的进取心,这也是天兆猪业这几年快速发展并扩张的原因。
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文/朱斌
爱猪网课程编辑/知识记者
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